Тренды в маркетинге IT компаний
Представляем актуальные тенденции в сфере маркетинга IT компаний в новых геополитических и рыночных условиях
Каждый год конкуренция за внимание клиентов становится все ожесточеннее, а уход западных игроков с рынка только усилил эту тенденцию среди российских компаний. Сегодня отечественные разработчики и производители активно занимают освободившиеся ниши, стараются развивать свой бизнес путем привлечения ценных кадров и наращивания инвестиций, в частности в маркетин г. В современных условиях особая роль отводится именно позиционированию, отстройке бренда от конкурентов и завоеванию лояльности целевой аудитории. Обсудим ключевые маркетинговые тренды для игроков IT индустрии.
1. Гибкая маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия сегодня, по мнению экспертов, должна быть выстроена под цели бизнеса. И если ранее ИТ-компании могли увеличивать число лидов за счет контекстной рекламы, таргетированных публикаций в соцсетях, то сегодня это не является гарантией продвижения на рынке. Для развития бизнеса компаниям стоит синхронизировать свои маркетинговые стратегии с растущими потребностями клиентов, моментально реагировать на изменения рынка, собирать отзывы пользователей и постоянно внедрять улучшения на их основе. Таким образом, вместо фиксированных маркетинговых планов на передний план выходят инициативы на более короткие «спринты», которые можно скорректировать в случае необходимости.
2. Создание экосистемы вместо единичного решения
Для крупных игроков IT индустрии в современных условиях необходимо не только создать качественное решение, но и выстроить вокруг него комплексную экосистему. Она может включать в себя документацию, обучающие программы, партнерские сети, сертификационные курсы и другие составляющие. Эта задача подразумевает привлечение значительных ресурсов, и одним из выходов эксперты отрасли считают консолидацию брендов. Пример – объединение нескольких крупных российских ИТ-продуктов под зонтичным брендом, который нацелен удовлетворить запросы клиентов с точки зрения автоматизации различных отраслей бизнеса. Заказчики уровня enterprise могут оценить удобный формат работы, подразумевающий единое окно входа, зону ответственности, партнерскую сеть, простые внутренние процедуры.
3. Сегментация и анализ целевой аудитории
Другим перспективным трендом в маркетинге ИТ-компаний служит персональный подход к целевой аудитории, на которую рассчитан продукт. Специалисты все чаще сегментируют ЦА на несколько групп, чтобы учитывать и удовлетворять уникальные интересы разных групп, создавать персонализированные маркетинговые стратегии с индивидуальным предложением для каждого клиента, используя big data для анализа поведения потребителя и предсказания его потребностей.
Компании, желающие вырваться вперед, должны активно изучать поведение своей аудитории через кастдевы и исследования, максимально точно настраивать цифровой портрет и след клиента внутри CRM. Такие методы позволяют не только увеличить вовлеченность, но и укрепить связь между компанией и клиентами.
4. Использование новых механик для привлечения клиента
В сегодняшних условиях большая часть малых и средних игроков рынка не могут себе позволить выделять значительные бюджеты для осуществления тактик лидогенерации и финансово конкурировать с крупными брендами. По мнению экспертов, добиться устойчивого результата позволит сочетание краткосрочных, то есть направленных на лидогенерацию, и долгосрочных, то есть направленных на выстраивание бренда, стратегий. «Например, контекстная реклама работает в моменте: поток потенциальных клиентов прекращается, как только ее отключить. Целенаправленное и продолжительное формирование репутации, включая мероприятия, публикации в СМИ, контент-маркетинг, обеспечит компанию заказчиками, даже если остановить все рекламные активности», - рассказывают коллеги для ICT-Online.ru.
Внедрение новых механик в особенности актуально для продвижения на рынке технически сложных ИТ-продуктов, преимущества которых раскрыть за несколько секунд в рекламе не представляется возможным. Для их продвижения в ход идут вебинары, контент-маркетинг, офлайн-мероприятия и другие инструменты, в результате чего путь привлечения клиента растягивается.
5. Спрос на более экспертный контент и «живой» формат общения
Как отмечают представители индустрии, среди трендов в маркетинге для IT сегодня – смещение фокуса с привлекательного визуала на контент с подробной экспертизой и аналитикой. Внимание аудитории все чаще получают материалы, авторы которых ссылаются на исследования, приводят статистику и прогнозы профессионального сообщества. В частности, растет спрос на экспертные интервью и подкасты на острые темы рынка. Создание ценного образовательного контента, который затрагивает болевые точки лиц, принимающих решения в сфере ИТ, имеет большое значение для укрепления доверия и авторитета в отрасли.
Кроме этого, несмотря на стремительное развитие цифровых каналов, популярность не теряет офлайн-формат коммуникации. Специалисты посещают конференции, форумы, семинары компаний, локальные ивенты, такие как бизнес-завтраки или бизнес-ужины.
Собственные инструменты продвижения от компании ITE Group
Компания ITE Group обладает высокой экспертностью в проведении мероприятий, а также является организатором выставок с 33-летним стажем. В портфеле компании 25 отраслевых выставок. Доказанная эффективность от участия в выставках стимулирует наших участников ежегодно быть частью экспозиции.
Выставка информационных технологий и решений для цифровой трансформации ExpoCifra и крупнейшая по количеству участников и посетителей в России и ЕАЭС международная выставка электроники ExpoEelctronica состоятся 15−17 апреля 2025 года в Москве, МВЦ «Крокус Экспо».
Также в начале 2025 года запускается новая цифровая платформа ITE Connect ExpoElectronica & ExpoCifra. Сообщества Connect предоставляют уникальную возможность для участников сектора общаться на одной платформе, оставаться на связи и находить новых партнеров круглогодично. Все участники отрасли, независимо от участия в наших выставках, могут делиться своими статьями и материалами в новостной ленте сообществ Connect. За счет сотрудничества с профессиональными ассоциациями, государственными учреждениями и СМИ, участники получают доступ к актуальной информации.
Если вы впервые принимаете участие и хотите протестировать выставку как один из инструментов маркетинговой активности, предлагаем вам использовать возможность участия на коллективном стенде. Коллективный стенд – это коммуникационная площадка, которая представляет собой уникальное пространство, где профессионалы могут не только обмениваться опытом, но и наиболее эффективно вести переговоры с потенциальными клиентами. Эта зона, ориентированная на производителей ПО, специалистов по автоматизации и цифровизации, служит важным центром притяжения для целевой аудитории – профессиональных закупщиков, которые посещают выставки ExpoElectronica и ExpoCifra.
На все вопросы о выставке ExpoCifra сможет ответить ваш персональный менеджер Ольга Ефременко: [email protected].
*Источник: ICT-Online.ru.